Les utilisateurs actuels recevront des courriels les avisant de ce qu’ils doivent faire pour s’inscrire dans le nouveau site amélioré.
La Great-West, le fournisseur de notre régime d’avantages sociaux, est sur le point de lancer une nouvelle version de GroupNet, son portail en ligne pour les participants de régime.
À l’occasion de la transition vers le nouveau site, tous les utilisateurs recevront deux courriels de la Great-West*. Un premier courriel leur sera envoyé cette semaine les avisant du lancement prochain du site. Il sera suivi d’un deuxième dans la semaine du 13 août, contenant des instructions détaillées qui leur permettront de s’inscrire rapidement et de commencer à utiliser le nouveau site en créant un nouveau nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe. Les employés auront aussi besoin du numéro du régime (51089) et de leur numéro d’employé pour s’inscrire.
La Great-West indique que le nouveau site GroupNet pour les participants de régime sera plus rapide, que la navigation sera plus aisée et qu’il sera accessible aux appareils mobiles, ce qui signifie qu’il fonctionnera avec tous les types d’appareils, c’est-à-dire les téléphones, les tablettes et les ordinateurs. Que vous utilisiez le site pour vérifier votre protection ou vos soldes au titre des régimes, ou que vous ayez à soumettre une demande de remboursement, vous pouvez tout faire à partir de chez vous ou pendant vos déplacements.
Vous devriez donc recevoir sous peu ces messages de la Great-West donnant plus de détails. Si vous avez des questions au sujet du nouveau site après son lancement, ou que vous avez besoin d’aide pour l’inscription ou la navigation dans le site, communiquez avec la Great-West au 1 877 614-4305.
*Il est possible que les employés déjà inscrits à GroupNet ne reçoivent pas ces avis de la GreatWest si l’adresse de courriel figurant dans leur dossier n’est plus valide. Par conséquent, c’est le moment de vérifier que votre adresse électronique dans votre profil GroupNet actuel est bien à jour.